赣鄱巾帼心向党，感恩奋进新时代。3月8日上午，江西省各界妇女纪念“三八”国际妇女节109周年大会暨2018年度全国、省三八红旗手（集体）、2019年度全国巾帼建功标兵（标兵岗、先进集体）事迹报告会在南昌市滨江宾馆大会堂二楼召开，南昌市政公用集团客户服务分公司在表彰大会上被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。江西省人大常委会副主任冯桃莲、江西省副省长吴忠琼、江西省妇联党组书记、妇联主席王庆等出席了会议，南昌市政公用集团客户服务分公司总经理、副书记闵强、常务副总经理冯美玲参加颁奖大会。
市政公用集团客服分公司现有员工82人，其中女职工71人，占单位人数的87%，公司以96166客服热线服务和水气收费业务为主要职能，作为南昌市政公用集团对外服务的重要窗口，年均服务市民百万余次，牢固构筑市政公用服务的第一道防线。
近年来，公司积极参加巾帼文明岗的创建活动，将巾帼文明岗与服务提质增效相结合，坚持以客户需求为导向，不断提升服务水平，创新服务模式，实现窗口工作制度化、服务行为规范化，通过师徒传帮带、“3331”特色培训、“成长学堂”等活动，有效促进职工岗位成才，形成一支有活力、能吃苦、能战斗的团队。（沙萍）