4月11日清晨，公交集团六公司管理人员陈琦龙和谢宝毅正在何家坊站台维序时，一位年迈的老奶奶引起了他们的注意，老人脸上带着些许迷茫和焦虑，反复询问：“这里是包家花园吗？”经过仔细沟通，他们发现老奶奶对目的地并不明确，只知道一个模糊的地名。陈琦龙和谢宝毅根据老奶奶说的大致地点耐心指引应该乘坐哪路公交，并将她安全送上了16路公交车。
4月11日清晨，公交集团六公司管理人员陈琦龙和谢宝毅正在何家坊站台维序时，一位年迈的老奶奶引起了他们的注意，老人脸上带着些许迷茫和焦虑，反复询问：“这里是包家花园吗？”经过仔细沟通，他们发现老奶奶对目的地并不明确，只知道一个模糊的地名。陈琦龙和谢宝毅根据老奶奶说的大致地点耐心指引应该乘坐哪路公交，并将她安全送上了16路公交车。
然而，半个多小时后，老奶奶再次出现在了他们维序的站台。这次，老奶奶的迷茫和焦虑更加明显，她无法说出具体的目的地，也记不起家人的联系方式，甚至连自己所在的区域都说不清楚。面对这样的情况，陈琦龙意识到老奶奶可能走失了。
他立即安抚老奶奶的情绪，买来一瓶水给她，让她不要着急，并拨打了报警电话。在等待警察到来的过程中，他们一直陪伴在老奶奶身边，用关怀的话语缓解她的紧张情绪。不久后，警察赶到现场，陈琦龙和谢宝毅详细地向警察描述了事情的经过，并协助警察将老奶奶安全送往派出所。
然而，半个多小时后，老奶奶再次出现在了他们维序的站台。这次，老奶奶的迷茫和焦虑更加明显，她无法说出具体的目的地，也记不起家人的联系方式，甚至连自己所在的区域都说不清楚。面对这样的情况，陈琦龙意识到老奶奶可能走失了。
4月11日清晨，公交集团六公司管理人员陈琦龙和谢宝毅正在何家坊站台维序时，一位年迈的老奶奶引起了他们的注意，老人脸上带着些许迷茫和焦虑，反复询问：“这里是包家花园吗？”经过仔细沟通，他们发现老奶奶对目的地并不明确，只知道一个模糊的地名。陈琦龙和谢宝毅根据老奶奶说的大致地点耐心指引应该乘坐哪路公交，并将她安全送上了16路公交车。
4月11日清晨，公交集团六公司管理人员陈琦龙和谢宝毅正在何家坊站台维序时，一位年迈的老奶奶引起了他们的注意，老人脸上带着些许迷茫和焦虑，反复询问：“这里是包家花园吗？”经过仔细沟通，他们发现老奶奶对目的地并不明确，只知道一个模糊的地名。陈琦龙和谢宝毅根据老奶奶说的大致地点耐心指引应该乘坐哪路公交，并将她安全送上了16路公交车。
然而，半个多小时后，老奶奶再次出现在了他们维序的站台。这次，老奶奶的迷茫和焦虑更加明显，她无法说出具体的目的地，也记不起家人的联系方式，甚至连自己所在的区域都说不清楚。面对这样的情况，陈琦龙意识到老奶奶可能走失了。
他立即安抚老奶奶的情绪，买来一瓶水给她，让她不要着急，并拨打了报警电话。在等待警察到来的过程中，他们一直陪伴在老奶奶身边，用关怀的话语缓解她的紧张情绪。不久后，警察赶到现场，陈琦龙和谢宝毅详细地向警察描述了事情的经过，并协助警察将老奶奶安全送往派出所。
然而，半个多小时后，老奶奶再次出现在了他们维序的站台。这次，老奶奶的迷茫和焦虑更加明显，她无法说出具体的目的地，也记不起家人的联系方式，甚至连自己所在的区域都说不清楚。面对这样的情况，陈琦龙意识到老奶奶可能走失了。
他立即安抚老奶奶的情绪，买来一瓶水给她，让她不要着急，并拨打了报警电话。在等待警察到来的过程中，他们一直陪伴在老奶奶身边，用关怀的话语缓解她的紧张情绪。不久后，警察赶到现场，陈琦龙和谢宝毅详细地向警察描述了事情的经过，并协助警察将老奶奶安全送往派出所。
他立即安抚老奶奶的情绪，买来一瓶水给她，让她不要着急，并拨打了报警电话。在等待警察到来的过程中，他们一直陪伴在老奶奶身边，用关怀的话语缓解她的紧张情绪。不久后，警察赶到现场，陈琦龙和谢宝毅详细地向警察描述了事情的经过，并协助警察将老奶奶安全送往派出所。
